又到了一年一度续保险的时候，时间过得真快啊！去年办居留的时候，在朋友的推荐下稀里糊涂地买了Generali，用了一年感觉还不错，今年没怎么犹豫就直接续保了。看论坛里经常有新来的朋友问保险的事，就想着开个帖子，分享一下我作为Tarjeta Sanitaria普通用户对Generali保险的一些真实感受，给正在纠结的各位一个参考吧。
为什么最终选了Generali？
当初选保险的时候，我也是在Adeslas, Sanitas, DKV还有Generali这几个大牌子里反复横跳。最后选中Generali，主要有几个原因：一是它的医疗网络覆盖确实广，我住的城市不大，但家附近合作的专科诊所和医院有好几家，看病很方便。二是它的保单是 sin copago的，就是看病、检查都不需要额外再掏钱，对于西班牙医疗保险价格我这种怕麻烦的人来说省心不少。三是当时办居留需要，它的保险条款完全符合移民局的要求，什么遗体遣返、无等待期之类的都写得很清楚，递材料的时候一次通过，没出任何幺蛾子。
实际使用体验如何？
这一年下来，大病没有，小毛病倒经历了几次。比如之前换季过敏，通过Generali的APP直接就预约了过敏专科医生，过程很丝滑，没遇到任何障碍。拿着保险卡去诊所，前台刷一下卡，确认信息就直接进去看医生了，全程没花一分钱。后来医生开了检查单，也是在合作的检验中心做的，同样是刷卡就行。理赔方面，因为我买的是Reembolso套餐，有一次去看了一个不在医疗网络里的牙医，自费后把发票上传到APP申请报销，大概两周左右钱就退回到我的银行账户了，效率还行。
我对Generali的服务是满意的。当然，它也不是完美的。比如我感觉它的APP界面设计有点老旧，跟Sanitas比起来差了点意思。另外，虽然客服电话有英语选项，但有时候接线员的口音比较重，沟通起来需要点耐心。这里整理了西班牙医疗保险一个简单的对比，是我当初做功课时的一些个人看法：
| 保险公司 | 优点 | 个人感觉的缺点 |
|---|
| Generali | 覆盖广，Sin Copago省心，符合居留要求 | APP界面一般，部分客服口音重 |
| Sanitas | 品牌响亮，APP体验好，自有医院多 | 保费相对可能高一点点 |
| Adeslas | 价格有优势，基础套餐性价比高 | 某些套餐可能有较多Copago选项 |
最后想说，买保险真的是个很个人的事情，没有绝对的好与坏，只有适不适合自己。建议大家在决定前，都去官网查一下自己家附近的医疗网络覆盖情况，再根据自己的预算和需求来做决定。希望我的这点经验能帮到大家！祝各位在板鸭都健健康康！
