最近不知道怎么回事,身边好几个朋友都中招了,不是流感就是别的什么呼吸道病毒,我也没能幸免,烧得天昏地暗。上周实在扛不住,想着去家附近的急诊中心看看西班牙医疗,结果彻底颠覆了我的三观。
到了急诊大厅,那场面简直堪比春运火车站,人山人海,咳嗽声此起彼伏。我下午4点拿的号,一直等到半夜快12点才见到医生。整整8个小时!期间眼睁睁看着好几个人因为等太久,直接跟护士吵起来。医生护士们虽然跑来跑去一刻不停,但每个人脸上都写满了疲惫和无奈。这还是在我住的马德里一个不算最中心的区域,真不敢想象市中心会是怎样。

家庭医生?那是什么?能约到吗?
急诊看完,医生建议我过两天去约家庭医生复查。我心想这总该容易点了吧?结果打开 Salud Madrid 的 APP,刷了一个星期,愣是没找到一个空位,全都显示“No hay citas disponibles”。打电话去社区健康中心,电话也永远占线。感觉现在想见到自己的家庭医生,比见首相还难。这公立医疗系统引以为傲的 Cita Previa 制度,现在感觉就像个摆设。
公立 vs 私立:一个艰难的选择
身边有买私立保险的朋友,情况就好很多。虽然保险费不便宜,但至少生病了能快速见到专科医生,不用在公立系统里遥遥无期地等待。这次西班牙医疗经历真的让我开始认真考虑,是不是也该咬咬牙买份私立保险了。毕竟,时间不等人,健康更不等人。我简单整理了西班牙医疗系统一下公立和私立医疗在预约和等待时间上的区别,大家可以参考下:
| 项目 | 公立医疗 | 私立医疗 |
| 家庭医生预约 | 通常需等待数天至数周 | 可直接预约专科,无需家庭医生转诊 |
| 专科医生等待 | 数月甚至超过一年 | 通常几天或一两周内 |
| 急诊等待时间 | 普遍较长,几小时起步 | 等待时间相对较短 |
| 费用 | 免费 | 需支付保险费或单次诊费 |
说真的,西班牙的公立医疗曾经是多么让人骄傲的体系,免费、全民覆盖。但现在感觉资源严重不足,医护人员压力巨大,病人怨声载道。真不知道这种情况什么时候才能改善。大家最近有去医院或看医生的经历吗?你们那里的情况怎么样?也来聊聊吧!