最近在论坛里看到好多朋友在抱怨西班牙看病难的问题,感觉自己不是一个人在战斗,也想上来分享一下我的亲身经历和一些观察,大家可以一起讨论下。
等不起的急诊和约不上的家庭医生
上个月孩子半夜发高烧,我们赶紧开车去了离家最近的公立医院急诊。本以为孩子的情况会优先处理,结果你猜怎么着?我们在候诊室里足足等了 5个多小时!期间眼看着人越来越多,护士台的电话响个不停,医护人员跑来跑去,忙得脚不沾地。最后见到医生已经是凌晨三点多了,开了个退烧药就让回家观察。这经历真的让人心力交瘁,以前都说西班牙医疗免费又好,现在感觉完全不是那么回事了。

除了西班牙医疗急诊,想约个家庭医生也是老大难。以前通过 APP 或者电话约 Cita Previa,基本上几天内就能看到医生。现在呢?我上周试了一下,APP 上显示我家庭医生的可预约时间是 三周以后!这要是有个什么急点的毛病,根本等不起。后来没办法,只能一大早去健康中心现场排队,才勉强插了个空看上。听那里的工作人员说,现在医生太少,病人太多,根本应付不过来,很多人看完病就连下次复诊的 Cita 都约不上。
专科医生?那是“有生之年”系列
如果说家庭医生是困难模式,那看专科医生简直就是地狱模式。我有个朋友因为皮肤问题,去年11月由家庭医生开单推荐去看皮肤科,到现在还没收到医院的通知信。他打电话去问,医院的答复永远是“在排队,请耐心等待”。这都大半年了,小毛病都可能西班牙医疗拖成大问题。下面是我根据自己和朋友的经历,整理的一个大概的专科等待时间,大家可以参考下,不同大区的状况可能西班牙医疗系统略有出入:
| 专科类别 | 预估平均等待时间 |
| 皮肤科 | 6-9 个月 |
| 眼科 | 8-12 个月 |
| 康复理疗 | 超过 10 个月 |
| 心理健康 | 约等于不用等了 超过1年 |
说实话,这个等待时间真的很夸张。感觉公立医疗系统现在就是靠“拖”字诀,把很多非致命的病硬生生拖到病人自己受不了去找私立医院。但问题是,不是每个家庭都有能力负担昂贵的私立医疗保险的。现在这种状况,真的让人对未来很没有安全感。不知道大家是不是也有类似的经历?都是怎么解决的呢?