最近总听大家抱怨说西班牙的医疗系统快要崩溃了,以前还没太当回事,直到自己亲身经历了一遍,才明白这个“崩溃”真不是开玩笑的。
事情是这样的,最近一段时间总觉得身体不太舒服,想着还是约个家庭医生看看比较放心。结果打开 Salud Informa 的 APP,试图约 Cita Previa,刷了快一个星期,愣是没找到一个空位。所有日期都是灰色的,根本选不了。打电话去 Centro de Salud,接线员也是很无奈地告诉我,医生排期已经满了,让我每天早上8点准时再打电话试试,看有没有人取消预约。这阵仗,感觉比抢演唱会门票还刺激。

后来实在没办法,身体又很不舒服,只能硬着头皮去了急诊。本以为急诊会快一些,结果是我太天真了。候诊大厅里人山人海,坐满了等待的病患,咳嗽声此起彼伏。从分诊台登记到最终见到医生,我足足等了超过5个小时。期间看到好几位老人因为等太久而情绪激动,护士们也是忙得脚不沾地,连喝口水的时间都没有。整个急诊室的气氛,只能用“混乱”和“疲惫”来形容。
好不容易见到医生,他也是一脸倦容,但态度还算耐心。简单问了情况、做了基础检查后,告诉我需要转诊去看专科医生。然而,他递给我的转诊单上赫然写着:等待时间预计为 6-8 个月。听到这个数字我简直不敢相信自己的耳朵。这意味着我需要带着不适,再等大半年才能看到专科。这效率,真的让人绝望。
为了让大家更直观地了解现在的情况,我根据自己的经验和从邻居那里听来的信息,整理了西班牙医生一个简单的对比表格,看看西班牙看病不同医疗服务的平均等待时间:
| 医疗服务项目 | 疫情前大致等待时间 | 当前大致等待时间 |
| 预约家庭医生 | 1-3 天 | 1-2 周 |
| 专科医生门诊 | 1-2 个月 | 6-12 个月 |
| 非紧急手术 | 3-6 个月 | 超过 1 年 |
| 急诊 | 1-2 小时 | 4-6 小时 |
这只是个大概情况,不同大区、不同医院的状况可能西班牙医院排名有所差异,但总体趋势确实不容乐观。不知道大家最近有没有类似的经历?你们都是怎么解决看病问题的?是硬等公立,还是转投私立保险了?欢迎大家一起在楼下讨论讨论,给后来人一些参考和建议。