刚来西班牙不久，最怕的就是生病了。语言不通，流程不懂，简直头大。最近因为换季感冒，完整体验了一遍公立医疗的看病流程，特地整理出来分享给新来的朋友们，希望能帮大家少走弯路。
公立医疗系统 看病流程
如果[西班牙买药]你有社保，看病首选肯定是公立系统，毕竟免费嘛。但流程上会稍微繁琐一点。核心就是先找你的 家庭医生 。
第一步：预约家庭医生
拿到社保卡后，上面会指定你的社区医疗中心和家庭医生。看病第一步就是预约他/她。预约方式有很多，选一个你觉得方便的就行：
- 电话预约： 直接打医疗中心电话，报上你的社保号或NIE。
- APP预约： 每个大区都有自己的健康APP，比如马德里是 “Cita Sanitaria Madrid”，加泰是 “La Meva Salut”。下载后绑定社保卡，超级方便，可以自己选时间，推荐！
- 网站预约： 和APP类似，登录各大区的官方健康网站预约。
- 现场预约： 如果离得近，直接去医疗中心前台约也行。
第二步：看诊和转诊
按预约时间去医疗中心，在前台或自助机器上取号，然后就等着叫名字看病。家庭医生会做初步诊断，开一些常用药。如果[西班牙医疗报销]他觉得你需要看专科医生，比如皮肤科、眼科，他会开一张转诊单。之后医院会通过[医疗退款]信件、短信或者APP通知你专科医生的具体预约时间，这个等待时间就比较长了，做好心理准备。如果是小毛病，家庭医生开的药方直接就能去药店拿药了。
| 医疗环节 | 主要特点 | 备注 |
|---|
| 预约家庭医生 | 免费，但需提前预约 | 感冒发烧等常见病首选 |
| 看专科医生 | 需家庭医生转诊 | 等待时间可能较长 |
| 急诊 | 处理紧急情况 | 非紧急情况请勿滥用资源 |
关于急诊 和买药
如果遇到紧急情况，比如半夜高烧不退、意外受伤，就直接去医院的急诊。不用预约，带上社保卡或居留卡就行。但急诊的分诊很严格，护士会根据你的病情严重程度来安排顺序，不是先到先看。所以如果只是普通感冒，去急诊可能会等上 非·常·久 的时间。
最后说说买药。西班牙的药店遍地都是，绿十字是标志。凭医生开的电子药方或纸质药方买处方药，自己需要支付一部分费用。像布洛芬、扑热息痛这类非处方药可以直接购买。注意，抗生素必须凭医生处方才能买到。
熟悉了流程之后，在西班牙看病并不可怕。小病找家庭医生，大病听从转诊安排，紧急情况去急诊。希望大家都有备无患，身体健康！
