刚来西班牙的时候，为了办居留，稀里糊涂就买了保险，当时中介推荐的就是Sanitas，说是最大、最稳妥的公司之一。用了几年下来，也算积累了一些经验，今天就开个帖子跟大家聊聊，纯属个人感受，希望能给正在纠结选哪家保险的朋友一点参考。
为什么选了Sanitas？
当初选它，主要还是看中它名气大，覆盖的医疗网络广。基本上西班牙大大小小的城市都有Sanitas的合作医院和诊所，找医生、做检查都比较方便。我住在马德里，用它的APP搜一下，家附近走几步路就有好几个专科医生，这点确实省心。而且它们的保险产品种类也多，从最基础的copago到全包的sin copago，丰俭由人。我当时选的是一个中间档的，有点copago但不多，主要是保费便宜点。
我的看病体验
说说具体看病流程吧。Sanitas的APP做得还不错，预约基本上都可以在APP上完成。你可以按专科、按医生名字、按地理位置来筛选，看到医生的排期后直接选择时间就行，非常直观。看病当天带上保险卡，给前台扫一下码，然后就等着叫号。我体验过的几次，比如看皮肤科、做年度体检，整个过程都挺顺畅的。不过，有些热门的专家或者项目，比如做B超或者核磁共振，等待时间可能西班牙医疗保险会比较长，提前一两个月预约都正常，这点要有心理准备。
一些小细节和吐槽
虽然大体上不错，但也有一些想吐槽的地方。比如他们的客服电话，有时候真的要等很久才能接通。另外，虽然合作的医生多，但不是所有医生都水平在线，我遇到过态度比较敷衍的家庭医生。所以建议大家在APP上预约时，可以看看医生的评价，虽然不一定完全准确，但总比盲选好。下面是我整理的一个简单的优缺点对比，大家可以看看：
| 优点 | 缺点 |
|---|
| 医疗网络覆盖广，诊所多 | 热门专家或检查等待时间较长 |
| APP功能完善，预约方便 | 客服电话有时需要漫长等待 |
| 保险产品选择多样 | 并非所有合作医生都尽善尽美 |
| 大公司，理赔和授权比较规范 | 部分基础套餐的Copago金额不算低 |
Sanitas作为西班牙的老牌医疗保险公司，整体服务还是比较靠谱的，特别是对于刚来西班牙、西语还不太流利的朋友，它的一些国际服务和英语接待还是很有帮助的。当然，保险这个东西很个人，我的体验不一定适合所有人。最好的方式还是根据自己的预算、健康状况和所在城市的医疗资源，多对比几家，比如Adeslas、Asisa等等，看看哪家的服务和条款最符合你的需求。希望大家的保险都备而不用，身体健康才是最重要的！
