刚来西班牙不久,最怕的就是生病。语言不通,流程不懂,真的是两眼一抹黑。前段时间因为过敏去看了一次医生,总算把公立医疗的流程摸透了,今天就来给大家分享一下,希望能帮到有需要的朋友们。
第一步:办社保卡和预约
在西班牙看病,最重要的东西就是你的社保卡。如果你有工作居留或者学生保险覆盖,第一件事就是去你家对应的社区医疗中心注册,办理这张卡。办好后,你就会被分配一个家庭医生。以后不是急诊的病,都得先找他。
预约很简单,可以直接去医疗中心前台约,也可以打电话。但最推荐的还是用手机App或者大区的医疗系统网站在线预约,选择你的家庭医生和时间,非常方便。一般非紧急情况,可能要等上几天甚至一周。
第二步:去Centro de Salud就诊

到了预约那天,提前一点到Centro de Salud,先在前台或者自助机器上“签到”,用社保卡刷一下,机器会打印一张小纸条,上面有你的医生名字和需要去的诊室号码。然后就去对应的诊室门口等着叫名字就行了。
见到了家庭医生,就直接说明你的情况。如果西班牙看病是一些头疼脑热的小毛病,他会直接开药。如果他觉得你需要看专科医生,比如皮肤科、心脏科等,他会帮你开一张转诊单,然后你需要再用这个单子去约专科医生,这个等待时间就比较长了,几个月都很正常。
关于急诊
如果西班牙医院投诉遇到的是紧急情况,比如突然高烧、急性疼痛或者受伤,就不要傻傻地约家庭医生了。直接去医院的急诊部门。急诊是按病情的严重程度来 triage的,不是先来后到。护士会先问你的情况,然后根据紧急程度给你分级,之后就是漫长的等待了… 上次陪朋友去急诊,等了快4个小时才看上。
| 情况分类 | 建议去处 | 等待时间 |
| 普通感冒、慢性病复查 | Centro de Salud | 预约等待几天 |
| 突发高烧、意外受伤 | Hospital | 可能很长,取决于病情 |
| 需要专科医生 | Centro de Salud转诊 | 等待数周到数月 |
第三步:拿药和复诊
医生开的药方一般是电子的,直接关联到你的社保卡里。你拿着社保卡去任何一家药店,就是门口有个绿色十字标志的地方,药剂师刷一下卡就知道医生给你开了什么药。西班牙的药是需要部分自费的,根据你的收入情况和药物类型,自付比例不同,但大部分都很便宜。如果护士调动是慢性病需要长期服药,家庭医生会给你开电子处方,可以定期去药店拿药,很方便。总的来说,习惯了这套流程,感觉西班牙的公立医疗系统虽然慢,但保障还是挺全面的。希望大家都健健康康,用不上这篇攻略!