刚从西班牙浪回来,发现论坛里好多小伙伴在问机场退税的事,特别是那个蓝色的,被大家叫做“小马银行”的机器。之前我也被搞得一头雾水,这次总算捋顺了,写个帖子分享下,希望能帮到后面来的朋友们。
什么是“小马银行”?
其实“小马银行”不是一个真正的银行,它的大名叫 DIVA ,是西班牙税务局推出的一个电子退税系统。因为它的标志是个蓝色的奔跑小马,所以小马银行流水大家就形象地叫它“小马银行”啦。你在西班牙任何支持Tax Free的店里购物,商家会给你一张带有DIVA标志的退税单,上面有个二维码,这就是关键。

到了机场,找到这个蓝色机器,直接用它的扫描口去扫你每一张退税单上的二维码。屏幕会显示“Sellado”或者“Validado”,这就代表海关已经电子盖章了,超级方便,省去了去海关办公室排长队的痛苦。但注意,偶尔机器会提示你需要去人工窗口,别慌,拿着护照、登机牌和商品去海关办公室给他们看一眼就行。
盖完章之后,钱怎么拿?
电子盖章只是第一步,钱还到不了你手上。接下来小马银行流水就要看你的退税单是哪家退税公司的了,最常见的就是 Global Blue 和 Planet 。
| 退税公司 | 盖章后操作 | 优点 | 缺点 |
| Global Blue | 找Global Blue柜台,可选择退现金或信用卡 | 现金立等可取,安心 | 现金手续费高,汇率差 |
| Planet | 找Planet柜台或合作点,或投入指定邮筒 | 信用卡退款手续费较低 | 等待时间长,有寄丢风险 |
| 其他公司 | 仔细阅读退税单说明,多数需要邮寄 | - | 流程更复杂,不确定性高 |
我个人的经验是,如果你退的金额不大,又怕麻烦,直接在机场柜台拿欧元现金最省心,虽然会被扣掉一些手续费,但钱拿到手了才算真的。如果小马银行西班牙签金额比较大,不在乎等一两个月,退到信用卡会更划算一些。这次我就选择了退信用卡,把盖好章的单子在Global Blue柜台让他们处理一下,现在就等着钱到账了。希望能顺利到账,阿门。总之,祝大家购物愉快,退税顺利!