刚来西班牙，办了很多人推荐的CaixaBank的银行卡，总体用下来感觉还行，就是App有点复杂。最近遇到一个问题，想发邮件问问银行，结果找了半天也没在官网上找到一个像国内那种公开的客服邮箱地址，比如 service@caixabank.com 之类的，真是有点头大。后来折腾了半天才搞明白，原来CaixaBank现在主推的是他们自己的线上系统 CaixaBank Now 来进行安全沟通，有点像一个内置的站内信系统。他们可能觉得公开的邮箱不安全，容易被钓鱼邮件利用吧。所以 CaixaBank ，如果你想联系你的客户经理或者官方客服，最直接有效的方式就是登录你的网上银行或者手机App。如何通过 CaixaBank Now 联系银行具体操作其实不难，我把步骤简单总结一下：登录你的 CaixaBank Now 手机App或者网页版。在主界面或者菜单里找到一个类似“Gestor”或者“Mi Gestor”的选项。点进去之后，通常会看到你客户经理的联系方式，下方会有一个“Muro”或者“Escribir un mensaje”的按钮。点击这个按钮，就可以像发微信一样给他们留言了。这个是官方推荐的渠道，沟通记录会被保存，既安全又正式，比普通邮件有保障。其他备用联系方式除了通过App内置邮箱联系，也还有其他办法。有时候遇到紧急情况，比如卡丢了或者被盗刷，打电话还是最快的。我整理了一下常用的联系方式，大家可以存一下以备不时之需。联系方式用途和号码/地址注意事项紧急电话挂失银行卡、欺诈报告 900 444 222 客服总机一般业务咨询 938 87 25 25 / 900 40 40 90 社交媒体非紧急、非私密的简单咨询 Twitter: @CABK_Responde 不要再费力找那个不存在的“官方邮箱”了，直接用 CaixaBank Now App里的沟通功能是最靠谱的。如果你刚开户，还没分配客户经理，也可以通过这个系统直接联系客服中心。希望这个帖子对刚来西班牙的朋友有帮助！大家还有什么关于CaixaBank的问题，也可以在下面一起讨论呀。

La Caixa银行邮箱地址到底是什么？CaixaBank Now线上沟通指南

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刚来西班牙，办了很多人推荐的CaixaBank的银行卡，总体用下来感觉还行，就是App有点复杂。最近遇到一个问题，想发邮件问问银行，结果找了半天也没在官网上找到一个像国内那种公开的客服邮箱地址，比如service@caixabank.com之类的，真是有点头大。

后来折腾了半天才搞明白，原来CaixaBank现在主推的是他们自己的线上系统 CaixaBank Now 来进行安全沟通，有点像一个内置的站内信系统。他们可能觉得公开的邮箱不安全，容易被钓鱼邮件利用吧。所以CaixaBank，如果你想联系你的客户经理或者官方客服，最直接有效的方式就是登录你的网上银行或者手机App。

如何通过 CaixaBank Now 联系银行

具体操作其实不难，我把步骤简单总结一下：

登录你的 CaixaBank Now 手机App或者网页版。
在主界面或者菜单里找到一个类似“Gestor”或者“Mi Gestor”的选项。
点进去之后，通常会看到你客户经理的联系方式，下方会有一个“Muro”或者“Escribir un mensaje”的按钮。
点击这个按钮，就可以像发微信一样给他们留言了。这个是官方推荐的渠道，沟通记录会被保存，既安全又正式，比普通邮件有保障。

其他备用联系方式

除了通过App内置邮箱联系，也还有其他办法。有时候遇到紧急情况，比如卡丢了或者被盗刷，打电话还是最快的。我整理了一下常用的联系方式，大家可以存一下以备不时之需。

联系方式	用途和号码/地址	注意事项
紧急电话	挂失银行卡、欺诈报告	900 444 222
客服总机	一般业务咨询	938 87 25 25 / 900 40 40 90
社交媒体	非紧急、非私密的简单咨询	Twitter: @CABK_Responde

不要再费力找那个不存在的“官方邮箱”了，直接用 CaixaBank Now App里的沟通功能是最靠谱的。如果你刚开户，还没分配客户经理，也可以通过这个系统直接联系客服中心。希望这个帖子对刚来西班牙的朋友有帮助！大家还有什么关于CaixaBank的问题，也可以在下面一起讨论呀。