刚来西班牙不久，去 Cajamar 银行开了个户，柜员给了我一堆文件，其中有一份是关于网上银行的合同，上面有初始的用户名和密码。当时听得云里雾里，回家研究了半天才搞明白怎么登录。看论坛里好像也有朋友在问，我就把自己的经验整理一下，希望能帮到刚办卡的小伙伴。
电脑网页版登录
首先是最常用的电脑网页版登录。这个操作起来最全面，查流水、转账什么的都一目了然。第一步是打开 Cajamar 的官网，在首页右上角通常会有一个非常显眼的按钮，写着 “Banca Electrónica” 或者 “Acceso Clientes”。点进去之后，就会看到登录界面了。
你需要输入两样东西：Usuario 和 Contraseña/PIN 。这两样信息在你开户时银行给你的那份合同文件里都能找到。Usuario 通常是一串字母和数字的组合，而初始密码也印在上面。第一次登录后系统一般会强制你修改成自己设置的密码，这一点大家一定要记住，千万别用初始密码，不安全！
手机App登录
现在大家用手机肯定比用电脑多，所以App登录是必须掌握的。直接在你的手机应用商店里搜索 “Grupo Cajamar” 就能找到官方App。下载安装后，打开App，登录流程和网页版基本一致，也是需要输入你的 Usuario 和密码。第一次在手机上登录成功后，强烈建议在设置里开启指纹或者面部识别登录，下次再打开App就不用重复输入密码了，超级方便，也更安全。
常见问题和解决方法
我整理了几个自己遇到过或者朋友问过的问题，用表格的形式列出来，方便大家快速查找。
| 问题 | 解决方法 |
|---|
| 忘记密码了怎么办？ | 在登录页面找到 “He olvidado mis claves” 或类似选项，按照提示通过Cajamar开户手机短信验证码重置密码。如果不行，最稳妥的方法是带上居留卡去任意一家 Cajamar 网点，让柜员帮你重置。 |
| 第一次登录不成功？ | 仔细核对合同上的用户名和密码是否输入正确，注意大小写。有些Cajamar银行卖房时候是银行系统还没完全激活，可以等几个小时再试，或者直接去网点问一下。 |
| 收不到登录验证码？ | 检查你在银行预留的手机号码是否正确，并且手机信号良好。有时候网络延迟也会导致收不到，可以稍等片刻再试。 |
Cajamar 的网上银行和App用起来还是挺顺手的，搞定第一次登录之后就一马平川了。希望这篇分享对大家有帮助！如果还有其他问题，欢迎在下面回帖讨论，我们一起研究解决。 祝大家在西班牙生活愉快！
