刚搬来西班牙没几个月，很多生活用品还没买全，语言还在学习中，去实体店沟通还是有点小障碍。在国内习惯了什么东西都在淘宝京东上买，想问问大家，西班牙有类似亚马逊这样的网店吗？操作起来方便吗？
西班牙的亚马逊：Amazon.es
答案是肯定的！西班牙不仅有亚马逊，而且是欧洲最重要的站点之一，网址是 Amazon.es。我刚来的时候也和你一样有这个疑问，后来发现身边的本地人、留学生几乎都在用。它基本上可以看作是西班牙的“淘宝+京东”集合体，从电子产品、家居用品到生鲜食品，几乎什么都能买到，非常方便。
关于 Prime 会员
和国内的电商会员类似，亚马逊也有 Prime 会员服务。我个人是强烈推荐开通的，特别是如果你购物比较频繁的话。主要的好处有：
- 免费快速配送：大部分标记了 Prime 的商品都可以享受次日达甚至当日达的免费配送服务，对于亚马逊西班牙开店急用的东西来说简直是福音。
- Prime Video：可以免费观看大量的电影和电视剧，很多都有西语字幕，正好可以用来练听力。
- 其他福利：还有像 Prime Music、Prime Reading和 Twitch Prime等等。一年的会费是49.90欧元，学生还有半价优惠，算下来还是挺划算的。
购物和国内有什么不同？
整体流程差不多，但有几点体验下来感觉不太一样，给大家做个简单的对比：
| 项目 | Amazon.es | 国内电商 |
|---|
| 客服沟通 | 主要通过亚马逊西班牙店铺邮件或在线聊天，几乎没有和卖家直接沟通的习惯 | 可以通过旺旺等工具与卖家实时沟通，互动性强 |
| 物流速度 | Prime会员次日达很普遍，普通物流一般2-5天 | 快递速度极快，江浙沪包邮区体验更佳 |
| 退换货 | 非常方便！通常30天内无理由退货，直接申请打印标签，送到指定快递点或邮局即可，甚至可以选择上门取件 | 需要和卖家协商，过程可能相对复杂一些 |
| 价格 | 价格相对透明，但折扣活动时力度很大 | 价格灵活，需要比价和领券，日常小活动多 |
Amazon.es 是在西班牙生活一个不可或缺的购物平台。刚开始用可能亚马逊店铺装修会因为语言或界面有点不习惯，但用几次之后就会发现它的便利性了。特别是退货政策，真的比国内方便太多，买错了或者不满意基本都能无忧退货。大家还有什么在亚马逊上买东西的心得或者踩过的坑吗？欢迎一起在下面讨论呀！
