Acabo de llegar a España y parece que hay mucho a lo que acostumbrarse, especialmente en las compras en línea. He escuchado que Amazon en España es muy conveniente, al igual que otros grandes mercados en línea, así que quería comprar algunas cosas de primera necesidad. Pero me quedé atascado en el primer paso: iniciar sesión… Estoy seguro de que no soy el único que ha enfrentado esto, ¿verdad? Después de investigarlo, he preparado una guía detallada para compartir con amigos que puedan necesitarla.
1. ¿Aún no tienes una cuenta de Amazon España? ¡Regístrate primero!
Si nunca has registrado una cuenta de Amazon en ningún país antes, o deseas usar un nuevo correo electrónico para el sitio español, tu primer paso es crear una nueva cuenta. El proceso es simple:
- Ve al sitio web oficial de Amazon España: https://www.amazon.es
- Pasa el ratón sobre ‘Hola, Identifícate. Cuenta y listas’ en la esquina superior derecha. En el menú desplegable, haz clic en ‘¿Eres un cliente nuevo? Empieza aquí’ ubicado debajo del botón amarillo ‘Identifícate’.
A continuación, deberás llenar tus datos de registro. Es muy sencillo; solo necesitas tu nombre, dirección de correo electrónico y una contraseña, que debes ingresar nuevamente para confirmar. Es buena idea usar un correo que cheques regularmente, ya que será conveniente para recibir información sobre tu pedido y notificaciones de envío. Después de completar todo, haz clic en ‘Verificar correo electrónico’. Amazon enviará un código de verificación a tu correo. Ingresa ese código y tu cuenta se habrá creado con éxito.
2. ¿Ya tienes una cuenta? Así es como puedes iniciar sesión.
Iniciar sesión es aún más directo. De vuelta en la página de inicio, ve a ‘Hola, Identifícate’ en la esquina superior derecha nuevamente, pero esta vez, haz clic directamente en el botón amarillo ‘Identifícate’. Luego, ingresa la dirección de correo electrónico o el número de móvil que usaste para registrarte, haz clic en ‘Continuar’ e ingresa tu contraseña. A veces, por razones de seguridad, Amazon puede pedir autenticación de dos factores, como un código enviado por SMS o correo electrónico. Simplemente sigue las instrucciones.
Problemas comunes al iniciar sesión y soluciones
A veces puedes encontrarte con problemas menores. No te preocupes, la mayoría de los problemas se pueden resolver fácilmente:
| Problema Común | Solución |
|---|
| Olvidé la contraseña | En la página de ingreso de contraseña, haz clic en ‘¿Has olvidado la contraseña?’ abajo y sigue las instrucciones para restablecer tu contraseña vía correo electrónico o teléfono. |
| Cuenta bloqueada | Esto puede ocurrir si ingresas la contraseña incorrecta demasiadas veces o inicias sesión desde una ubicación inusual, activando una medida de seguridad. Generalmente, esperar un momento o contactar al servicio de atención al cliente lo resolverá. |
| No puedo recibir el código de verificación | Revisa la carpeta de spam en tu correo o asegúrate de que tu teléfono tenga una señal estable. |
| La página no está en español | Puedes cambiar el idioma cerca del ícono de la bandera en la esquina superior derecha del sitio web. Las opciones suelen incluir español, portugués o inglés. |
El proceso de registro e inicio de sesión en Amazon España es bastante amigable. Al principio, puedes encontrar Amazon España un poco extraño por el idioma, pero te acostumbrarás después de algunos intentos. Espero que esta sencilla guía ayude a todos. ¡Felices compras en España! Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en responder y discutirla abajo. 😊
