Recientemente llegué a España y parece que hay mucho a lo que acostumbrarse, especialmente en las compras en línea. He oído que Amazon en España es muy cómodo, al igual que otros grandes mercados en línea, así que quería comprar algunas cosas de uso diario. Pero me quedé atascado en el primer paso: iniciar sesión… Estoy seguro de que no soy el único que se ha enfrentado a esto, ¿verdad? Después de investigar un poco, he elaborado una guía detallada para compartir con amigos que puedan necesitarla.
1. ¿No tienes una cuenta de Amazon España aún? ¡Regístrate primero!
Si nunca te has registrado para una cuenta de Amazon en ningún país antes, o quieres utilizar un nuevo correo electrónico para el sitio español, tu primer paso es crear una nueva cuenta. El proceso es sencillo:
- Ve al sitio web oficial de Amazon España: https://www.amazon.es
- Pasa el cursor sobre ‘Hola, Identifícate. Cuenta y listas’ en la esquina superior derecha. En el menú desplegable, haz clic en ‘¿Eres un cliente nuevo? Empieza aquí’ ubicado debajo del botón amarillo ‘Identifícate’.
A continuación, deberás completar tus datos de registro. Es muy sencillo; solo necesitas tu nombre, dirección de correo electrónico y una contraseña, que ingresarás de nuevo para confirmar. Es buena idea usar un correo electrónico que revises con regularidad, ya que será conveniente para recibir información sobre tus pedidos y notificaciones de envío. Después de completar todo, haz clic en ‘Verificar correo electrónico’. Amazon te enviará un código de verificación a tu correo electrónico. Ingresa ese código y tu cuenta será creada exitosamente.
2. ¿Ya tienes una cuenta? Así es como puedes iniciar sesión.
Iniciar sesión es aún más directo. De vuelta en la página de inicio, ve a ‘Hola, Identifícate’ en la esquina superior derecha nuevamente, pero esta vez, haz clic directamente en el botón amarillo ‘Identifícate’. Luego, ingresa la dirección de correo electrónico o el número de móvil que utilizaste para registrarte, haz clic en ‘Continuar’ e ingresa tu contraseña. A veces, por motivos de seguridad, Amazon puede solicitar autenticación en dos pasos, como un código enviado por SMS o correo electrónico. Solo sigue las indicaciones.
Problemas comunes de inicio de sesión y soluciones
A veces puedes encontrarte con problemas menores. No te preocupes, la mayoría de los problemas se pueden resolver fácilmente:
| Problema Común | Solución |
|---|
| Contraseña olvidada | En la página de entrada de contraseña, haz clic en ‘¿Has olvidado la contraseña?’ a continuación y sigue las indicaciones para restablecer tu contraseña a través de correo electrónico o teléfono. |
| Cuenta bloqueada | Esto puede ocurrir si ingresas la contraseña incorrecta demasiadas veces o inicias sesión desde una ubicación inusual, activando una medida de seguridad. Por lo general, esperar un tiempo o contactar al servicio al cliente lo resolverá. |
| No se recibe el código de verificación | Revisa la carpeta de spam de tu correo o asegúrate de que tu teléfono tenga una señal estable. |
| La página no está en español | Puedes cambiar el idioma cerca del ícono de la bandera en la esquina superior derecha del sitio web. Las opciones suelen incluir español, portugués o inglés. |
El proceso de registro e inicio de sesión en Amazon España es bastante amigable. Al principio, puede que encuentres Amazon España un poco desconocido debido al idioma, pero te acostumbrarás después de algunos intentos. Espero que esta sencilla guía ayude a todos. ¡Felices compras en España! Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en responder y discutirla abajo. 😊
