El Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) ha publicado recientemente una alerta urgente de seguridad a través de sus redes sociales oficiales, recordando a los ciudadanos que deben extremar la precaución ante el reciente aumento de nuevas estafas telefónicas. Según se ha informado, los delincuentes están utilizando prefijos específicos de tarificación especial con el objetivo de robar datos personales sensibles y la información bancaria de las víctimas.
Cuidado con las llamadas fraudulentas de prefijos específicos
Según el seguimiento y los informes de la Administración General del Estado, las últimas llamadas fraudulentas detectadas suelen empezar por prefijos especiales como el 800 o el 807. Este tipo de fraude suele implicar una doble trampa: por un lado, los estafadores inducen o incluso coaccionan a las víctimas durante la llamada para que faciliten los datos de sus tarjetas bancarias y su información privada; por otro lado, esta nueva modalidad de estafa telefónica también conlleva una trampa en la facturación, ya que a las víctimas se les puede cobrar maliciosamente tarifas de comunicación muy elevadas por el mero hecho de responder o interactuar con la llamada.
Confíe únicamente en los canales oficiales de contacto
Ante el aumento de estas estafas telefónicas, el SEPE ha reiterado cuáles son sus vías de comunicación oficiales para ayudar a los ciudadanos a identificar la autenticidad de las llamadas. El organismo recalca firmemente que la única línea telefónica oficial de atención al ciudadano es el 060. Además, si es necesario solicitar una cita previa para algún trámite, se debe llamar directamente al teléfono exclusivo de citas: 91 926 79 70. Cualquier llamada procedente de un número distinto a los mencionados que afirme realizar gestiones administrativas en nombre del SEPE debe considerarse altamente sospechosa.
Consejos de expertos y autoridades para evitar estafas
Frente a los delincuentes que se hacen pasar por la Administración Pública, las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, así como los expertos cibernéticos, ofrecen directrices claras de actuación:
Los estafadores suelen inventar motivos graves como la “tramitación de un procedimiento urgente” o “anomalías en la cuenta”, ejerciendo una presión constante para crear un clima de tensión e intentar obligar a la víctima a reaccionar rápidamente ante el pánico. Los expertos aconsejan que, al recibir cualquier llamada en la que se soliciten datos financieros o información personal clave, es fundamental mantener la calma y no dejarse influenciar bajo ningún concepto por este tipo de tácticas.
Asimismo, nunca se debe revelar ningún dato personal sin haber verificado previamente la autenticidad de la entidad a través de los canales oficiales. Si se tiene alguna duda sobre la llamada, lo más seguro es colgar de inmediato y llamar proactivamente al número oficial del SEPE (060) para confirmar la información con un agente.
