¡Hola a todos! He estado investigando programas de máster en Diseño de Servicios en España últimamente y he notado que la información sobre este tema está bastante dispersa en foros. Así que decidí empezar este hilo para compartir la investigación que he hecho. Considera esto como un punto de partida; ¡espero que ayude a otros con planes similares!
Para aquellos que pueden no estar familiarizados con el diseño de servicios, y quizás se pregunten sobre servicios de estudio en el extranjero en universidades españolas, es esencialmente una disciplina enfocada en mejorar la experiencia del servicio. Desde pedir comida a domicilio y realizar operaciones bancarias hasta usar una aplicación de alquiler de bicicletas, el diseño de servicios es la fuerza invisible detrás de todo. Las empresas líderes en todo el mundo están otorgando cada vez más importancia a este campo, haciendo que las perspectivas de carrera sean muy prometedoras. Como una potencia en diseño, España ofrece muchas escuelas de primer nivel en esta área, lo que también es una gran oportunidad para quienes estén interesados en voluntariado en España para estudiantes universitarios.

Un Repaso de las Mejores Escuelas de Diseño de Servicios en España
Aquí, he recopilado algunas escuelas que personalmente considero representativas en el campo del diseño de servicios. El orden es aleatorio, así que siéntete libre de elegir según tus propias preferencias y objetivos.
- IED (Istituto Europeo di Design): Conocido como el Instituto Europeo de Diseño, esta es una escuela soñada por muchos. Con sedes en España e Italia, tanto las ubicaciones de Madrid como de Barcelona ofrecen programas relevantes. Su característica principal es un fuerte énfasis en la aplicación práctica sobre
la teoría, con numerosos proyectos colaborativos con empresas, lo que permite a los estudiantes obtener valiosa experiencia en el mundo real. El principal inconveniente son las tarifas de matrícula relativamente altas.
- Elisava: Ubicada en Barcelona y afiliada a la Universidad Pompeu Fabra, Elisava cuenta con una sólida reputación académica. Su plan de estudios es robusto en pensamiento de diseño y metodología de investigación. Si buscas profundizar en la investigación en diseño, Elisava es una excelente opción. Los programas tienden a inclinarse hacia una mezcla de enfoques académicos y teóricos.
- IE University: Todos probablemente han oído hablar de IE Business School, pero su escuela de diseño es igualmente impresionante. El programa de IE en este campo se llama Máster en Experiencia del Cliente e Innovación. Como su nombre indica, enfatiza fuertemente la integración de la experiencia del usuario y el negocio. Muchos de sus graduados trabajan para las principales firmas de consultoría. Es ideal para estudiantes con un trasfondo empresarial o aquellos que buscan una carrera en estrategia empresarial.
Comparativa de Características Clave
Para facilitar la comparación, he creado una tabla sencilla para una visión clara:
| Escuela | Ubicación | Característica Principal | Idioma de Instrucción |
| IED | Madrid/Barcelona | Proyectos con empresas, enfoque práctico | Inglés/Español |
| Elisava | Barcelona | Académicos sólidos, orientados a la investigación | Inglés/Español |
| IE University | Madrid | Enfoque empresarial, integrado con gestión de innovación | Inglés |
| LCI Barcelona | Barcelona | Enfoque en creatividad e implementación técnica | Inglés/Español |
Más allá de estas escuelas, universidades públicas como la Universidad de Barcelona y la Universidad Politécnica de Madrid también ofrecen programas de diseño relacionados. Puede que no se llamen explícitamente ‘Diseño de Servicios’, así que necesitarás investigar programas como Diseño de Interacción o Diseño Estratégico. En cualquier caso, al elegir una escuela, siempre examina el plan de estudios cuidadosamente para encontrar el que mejor se adapte a ti.
¡Espero que esta información sea útil! Esto se basa únicamente en mi propia investigación y opiniones, así que ciertamente no es exhaustivo. Doy la bienvenida calurosamente a estudiantes actuales o exalumnos para que aporten sus pensamientos y hagan correcciones. ¡Discutamos y construyamos juntos una imagen más completa!