刚来西班牙不久,昨天钱包好像被偷了,里面的Caixa银行卡得赶紧挂失!急急忙忙在网上找他们的客服电话,发现信息又多又乱,还有好多是旧的,打了好几个都打不通,真是急死个人!
后来折腾了半天,总算找到了正确的号码,顺利把卡给挂失了。为了方便后来人,我把找到的并且亲测有用的CaixaBank各种电话号码整理了CaixaBank一下,分享给大家,希望关键时刻能帮上忙。大家最好也存一份在手机里,以备不时之需。

CaixaBank 主要客服电话
首先是最常用的客服电话,处理个人银行业务,比如查账、咨询、转账问题等等,都可以打这个。
- 个人客户服务 : 938 87 25 25 和 900 40 40 90
这两个号码都可以,后面那个是免费电话。服务时间超长,基本上是24小时在线,这点还是挺方便的。不过要有耐心,接通人工服务可能需要等一会。
紧急情况与特定业务
除了综合客服,CaixaBank还针对不同情况设置了专门的线路,这样能更快地找到对应部门。特别是丢卡这种事,时间就是金钱!
| 业务类型 | 电话号码 | 备注 |
| 银行卡挂失 | +34 938 87 25 25 | 最重要!建议收藏! |
| 企业客户服务 | 900 32 32 32 | 公司账户用的 |
| 境外拨打 | +34 938 87 25 25 | 从西班牙境外打 |
| 线上银行CaixaBankNow | 900 40 40 90 | App或网页版问题 |
最后提醒一下,打电话前最好把自己的NIE号和银行卡号准备好,客服会需要核对信息。如果西语不太流利,可以先说“English service, please”,大部分时候他们都能转接英语客服。希望大家都用不上挂失电话,但万一需要,希望这个帖子能帮到你!